Czas realizacji zamówienia
Dziękujemy za zainteresowanie ofertą naszej księgarni internetowej!
Zależy nam, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej i w nienagannym stanie. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat czasu realizacji.
Na stronie produktu znajdziesz dokładna informacje o czasie, jaki potrzebujemy, aby przygotować produkt do wysyłki. Realizację zamówienia rozpoczynamy od razu po otrzymaniu płatności. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, czas realizacji zamówienia wydłuża się o czas potrzebny na zaksięgowanie płatności. Termin realizacji zamówienia czyli czas w jakim jesteśmy w stanie wysłać zakupione produkty to 3 dni robocze oczywiście jest to czas uśredniony z reguły zamówienia realizowane są znacznie szybciej.
W przypadku zamówienia kilku produktów o różnym czasie dostępności, całe zamówienie wysyłane jest po skompletowaniu wszystkich pozycji. Jeżeli chcesz, aby dostępne produkty zostały wysłane wcześniej — skontaktuj się z nami.
W okresach wzmożonego ruchu (święta, promocje, wyprzedaże) czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.
Statusy zamówień przekazywane drogą mailową w naszym sklepie:
- Złożone – zamówienie zostało złożone i opłacone przez Ciebie | otrzymasz mail z podsumowaniem złożonego zamówienia
- Przyjęte do realizacji – przyjęliśmy i potwierdzamy realizację Twojego zamówienia w tym czasie zamówienie jest kompletowane i szykowane do wysyłki
- Gotowe do wysłania – zamówienie jest spakowane ma nadany numer listu przewozowego i oczekuje na odbiór kuriera
Wiemy, że nikt nie lubi spamu dlatego informujemy Cię tylko o najważniejszych statusach Twojego zamówienia. Dodatkowo do każdego zamówienia generowana jest specjalna karta z podsumowaniem dostępna pod unikalnym adresem www przypisanym do zamówienia tam można śledzić całą historię zamówienia.
Jeśli masz pytania dotyczące statusu swojego zamówienia lub czasu wysyłki — skontaktuj się z nami:
📧 sklep@bookandmore.com.pl
📞 +48 730 600 009
